Глючертик из коробочки

Сергей Бучин
sb@veneto.ru

Новогодние каникулы, подаренные нам всем правительством, каждый провел по-своему. Кто-то теперь вынужден вспоминать дела минувших дней исключительно по фотографиям и видеосъемкам, кому-то до сих пор не дают покоя горы и доски, кое-кто (не будем показывать пальцем на некоторых сотрудников редакции) все каникулы проспал дома. (Неправда твоя, Серега! Не проспал, а героически проболел ветрянкой, мужественно возлежа на скорбном одре весь в зеленке и заменяя тем самым новогоднюю елку! - Прим. одного из ред.) Мои каникулы были насыщенными. Не могу однозначно ответить на вопрос, отдохнул я или нет, хочу только рассказать вам познавательную историю, которая произошла со мной и моим хорошим другом в период с 3 по 8 января 2006 года.

Не скажу, что я очень люблю собирать компьютеры. Насобирался уже, хватит. В памяти остались бессонные ночи, проведенные в тесной комнате среди всякого хлама, и лишь отвертки и плоскогубцы скрашивали тогда мое одиночество. Одно время я даже практиковал частную сборку под заказ, но теперь не занимаюсь даже ей: постарел, обленился и выходные предпочитаю проводить не под столом и даже не за столом, а в небе. Тем не менее, когда один хороший друг сообщил мне, что открывает в одном небольшом подмосковном городе игровой клуб, а в качестве главного технического консультанта (читай сборщика ПК и инсталлятора софта и железа) собирается пригласить меня, отказать ему было выше моих сил.

Но и еще одна причина побудила меня согласиться на предложение: заведение находилось прямо напротив огромного зала "игровых автоматов" (кавычки я поставил потому, что к нормальным игровым автоматам все эти "столбы" и "однорукие бандиты" не имеют никакого отношения), которые я терпеть не могу и считаю явлением чрезвычайно вредным. Почему? А вы как-нибудь зайдите в такой "игровой зал" ночью, сами все поймете. Нормальный круглосуточный игровой клуб, посчитал я, способен переманить из соседнего вертепа хоть какое-то количество народа, а ради этого стоит немного поработать.

Но вернемся к нашим компьютерам. Клуб большой, машин довольно много (около 30 штук), причем половина - самые что ни на есть топовые, все остальные - средние, может, чуть выше среднего. Бюджет был ограниченный, но денег хватало, поэтому мне было где развернуться. Составили и утвердили конфигурации, заказали и привезли железо, взяли пару ящиков пива, стерли пыль с инструментов и за одну ночь скрутили все топовые компьютеры, а за другую - все средние машинки.

Если вы читали мои статьи, то знаете: noname-железо я не люблю. И, хотя мне хорошо известно о том, что собирается вся комплектуха из одинаковых деталей на одних и тех же заводах, я все-таки предпочитаю более-менее известные бренды. При составлении конфигураций ПК для игрового клуба я, разумеется, своим принципам не изменил, и мы закупили пусть не самое дорогое, но брендовое и качественное железо. Имена и названия приводить не буду, чтобы не обвинили в скрытой рекламе (или антирекламе, ха!). Причем подобные девайсы прошли через нашу тестовую лабораторию, и отзывы о них были положительными (я Мазуру и Назгулу доверяю всецело, да и сам не лыком шит). Со сборкой проблем не возникло, и я понадеялся на то, что так будет и дальше. А что?

Я не первый и не второй раз собираю компьютеры, и если из двадцати моих машин при первом тестировании глючат две, то, полагаю, это многовато. Внутренне я был готов даже к такому варианту. Но и в страшном сне мне не приснилось бы, что из шестнадцати топовых компьютеров предварительные тесты пройдет лишь один! Остальные свалились в самом начале, когда мы еще даже домой не успели уйти (планировался суточный стресс-тест). Причины сбоев самые разные: у видеокарт перегревались графические процессоры, память пошаливала, радиаторы чипсетов на материнских платах не справлялись с охлаждением, блоки питания выдавали всякие странные напряжения.

Причем у некоторых ПК было несколько глючных элементов. Уж не говорю о том, что к большинству относительно новых комплектующих прилагались ужасно старые драйверы! В общем, сборка не задалась. Хорошо, что мы покупали компьютеры в конторе, директором которой является мой бывший коллега. Соответственно, никаких проблем с гарантией не возникло. В ходе общения со специалистами-гарантийщиками мы узнали много нового, кое-что удивило даже меня, но самым большим потрясением для нас стал разговор с вышеупомянутым директором конторы. Он так и сказал: "А что ты сам-то не поменял термоинтерфейс? Это же нормально, мы за это сейчас карточки даже с гарантии не снимаем".

К счастью, за мной стоял стул. На него я и опустился. Как так, спрашиваю, нормально? А так, мол, отвечает мне товарищ, большинство топового железа "просто так" не работает. Непременно требуется тут подправить, тут подпилить, а это вообще заменить. Ты же, говорит, инженер, сам должен понимать! Да, я инженер. Я понимаю, что рост тактовых частот не может продолжаться бесконечно. Я давно усвоил, что каждый новый виток "гонки вооружений" добавляет компьютеру производительности, а пользователю - проблем. Я прекрасно знаю, что отвести 100 Вт тепла от прямоугольника площадью меньше десяти квадратных сантиметров - непростая инженерная задача. Более того, видел на серийных картах явно слабые системы охлаждения. Не один раз менял такие, да и доработка мне знакома. Эти явления встречались мне уже довольно давно.

Но вот в чем штука. В основном такие неприятные свойства имело noname-железо (понятно, не о процессорах разговор, с ними давно все ясно, читайте "Прогнозы" в UPgrade #1 (246)). Но чтобы целая партия карт от именитого производителя и материнок от другого известного вендора оказалась с браком! Это что-то новое. Решительно отказываюсь это понимать. Стоит такое железо недешево, выглядит внушительно, но - не работает. И зачем, простите, оно нужно? Нам повезло: фирма от нас недалеко, специальные знания у нас тоже есть, а как быть, если компьютеры уехали куда-нибудь в Горный Алтай? Возвращать все гарантийщикам? Или на месте доводить железо до ума?

А если это невозможно, как в случае с блоками питания, которые нам пришлось просто менять?
В общем, господа производители в погоне за длинным долларом и в пылу борьбы с конкурентами как-то забыли о том, кто, собственно, этот самый доллар им приносит, - о потребителе. Главное - выпустить девайс первым, оснастить его уникальной (пусть и неработоспособной) системой, но притом еще и сэкономить на мелочах вроде конденсаторов и термоинтерфейса, чтобы прибыль побольше была. И все. Можно продавать, крича на всех углах: "Мы первые и самые что ни на есть уникальные!" А то, что железка за $250 не работает, будучи вынутой из коробки и сразу, без доводки, вставленной в системник, никого не волнует. Извините, ребята, это ограничения стандарта ATX и издержки конкуренции. Поменяйте систему охлаждения, перепрошейте BIOS и не забудьте сделать так, чтобы вокруг железки было свободное пространство, иначе мы ни за что не отвечаем.

Причем такое поведение характерно для большинства производителей железа, как вторичных (тех, кто собирает готовые девайсы на чипах сторонних фирм), так и первичных (референсный дизайн многих видеокарт, например, таков, что использовать их as is решительно невозможно). Иными словами, на рынок вываливаются горы явно сырого железа, и все признают это совершенно нормальным. У пользователей нет выбора, а производители довольны. Зато сегодня абсолютно все девайсы оснащены кучей фирменных, зачастую бесполезных, технологий, а уж синяя (зеленая, красная, ультрафиолетовая) подсветка - это вообще наше все.

Отчасти в возникновении такой ситуации и вправду виноват стандарт ATX. Когда его разрабатывали, никому и в голову не могло прийти, что домашние процессоры будут выделять более сотни ватт тепла, а во многих системниках поселятся целых две видеокарты. BTX, на который кое-какие производители процессоров возлагали определенные надежды, в массы так и не пошел, а жить-то производителям надо. Вот и появляется на свет всякое недоделанное непонятно что с синими лампочками, и именно на синие лампочки, а не на функциональность девайсов часто делают упор маркетологи и рекламисты. А пипл хавает, простите за грубость.

Куда ж ему деваться? Вот только вторая встроенная сетевая карта не принесет ровным счетом никакой пользы, если материнка будет перегреваться и вешать всю систему через десять минут работы. Да и фирменная технология динамического оверклокинга при таком раскладе бесполезна. Только об этом реклама, как водится, умалчивает. Хочешь быстрый и надежный компьютер? Иди в магазин за напильником и термопастой. Тот доллар, который ты потратишь в этом магазине, производитель зажал на благо экономики Тайваня и Китая.

Кстати, когда мы собрали средние машины, выяснилось, что из пятнадцати видеокарт неработоспособны две, но с остальными опять-таки без хирургического вмешательства не обойтись. На сей раз я никуда ничего не повез, сделали все сами. Единственная машина, которая заработала безупречно, - администраторская, ее я собрал из имевшихся у меня б/у комплектующих, купленных полтора года назад.

P. S. Надо будет объяснить авторам, насколько важно проверять работоспособность железки, только что вынутой из коробки. Вендоров это, конечно, не заденет, но вам, надеюсь, принесет только пользу.

P. P. S. Когда статья прошла почти все стадии техпроцесса, мне позвонил товарищ и сообщил, что у пяти материнских плат потекли конденсаторы из процессорной цепи. Я связался с продавцом, и тот разрешил мне перепаять электролиты самостоятельно. Сегодня поеду на рынок за емкостями. Емкости с пивом товарищ уже купил.

Тебе просто не повезло!

Завершив работу над статьей, я показал ее знакомому сотруднику российского представительства одной крупной "железной" компании и попросил его прокомментировать мои слова. Он ответил, что я в целом прав, но на деле все куда сложнее, причин такого поведения железа гораздо больше, чем я думаю, а потом, с их продукцией никогда ничего подобного не происходит, поскольку она подвергается долгому, тяжелому и всестороннему тестированию.

К сожалению, он понятия не имел о том, что в шестнадцати топовых машинах были установлены материнские платы, произведенные именно его компанией… Когда узнал, жутко смутился, попросил обойтись без имен и сказал, что мне просто не повезло с партией. Правда, на вопрос, как сделать так, чтобы в следующий раз повезло, внятного ответа не дал.

А один знакомый железячник обвинил меня в криворукости и сказал, что уж от меня он такого точно не ожидал. Ладно, может, я криворукий ламер, но термодатчики покажут одну и ту же цифру и ламеру, и гуру. Да и цифры на дисплее мультиметра не зависят от личности пользователя.

 

<< на главную