Пространство сообществ

Так исторически сложилось, что интернет принято считать
пространством (насколько этот термин вообще справедлив, не знаю, но встречал его
не раз и не два), которое выглядит именно так, как хочет подавляющее большинство
его обитателей в определенный момент. Иными словами, в массовом сознании
укоренился стереотип, в соответствии с которым интернет развивается хаотично и
между тем в полном соответствии с умонастроениями большинства. К примеру,
проникло в массовое сознание слово "превед" - и немедленно стало расползаться по
Сети, появились соответствующие сайты и даже целая концепция образа жизни под
названием "превед". Наметился рост интереса к онлайновым браузерным играм в
российском сегменте интернета, спровоцированный появлением "Бойцовского клуба",
- и вот вам множество онлайновых браузерных игр. И неважно, что многие из них
вообще неупотребительны в хозяйстве, зато реакция на пожелания массового
сознания налицо.
Между прочим, в какую-нибудь из них, по идее, должен попробовать
поиграть почти каждый посетитель Рунета, раз уж это следствие желания масс. Сам
я попробовал - два года в БК резался и, доложу вам, исключительно потому, что в
течение полугода до этого натыкался в разных местах (преимущественно в блогах)
на разные впечатления от этого дела, а потом нашел комьюнити, посвященное игре,
и окончательно заинтересовался.
Вводная. Происходит некое событие, неважно где: в онлайне или в оффлайне, в
нашей стране или за ее пределами. Если это событие вызывает эмоциональную
реакцию хотя бы у части посетителей Рунета, то буквально через несколько дней
обычный сетевик волей-неволей оказывается в курсе происходящего, потому что даже
если в блогах его знакомых не найдутся упоминания о животрепещущей теме, то уж
на многочисленных форумах и сетевых перекрестках кто-нибудь точно выскажется.
Зачастую количество откликов на случившееся таково, что у
человека, спокойно занимающегося веб-серфингом, вроде меня, порой создается
ощущение, что он единственный, кто не принял участия в обсуждении события
мировой важности и не попытался повлиять на ситуацию публичным выражением своих
переживаний, хотя в общем на форумах, не считая ряда научно-технических, мне и в
голову не приходило тусоваться.
Почти уверен, что не у меня одного возникает такое ощущение. Произведя беглый
поиск с целью установить, не проводились ли исследования по изучению социальной
активности населения интернета, я выяснил, что, во-первых, такого рода изыскания
имели место, так как активность пользователей в наши странные времена - это
именно то, за что принято платить деньги, а во-вторых, результаты получились
логичными, но плохо соотносящимися с идеями, описанными в первых абзацах этого
текста.
В общем, наткнулся я на новость со ссылкой на данные, полученные
в ходе исследования компании JupiterResearch, которая часто радует всех желающих
интересной маркетинговой статистикой. (Сайт -
www.jupiterresearch.com
- рекомендации лучших собаководов, куча интересных отчетов!) Выяснилось, что
распространенное мнение о безграничной социальной активности подавляющего
большинства пользователей Сети к действительности имеет довольно слабое
отношение, хотя многие компетентные специалисты настаивают на обратном, уверяя,
что содержимое интернета пропорционально отражает интересы всех пользователей
Сети.
Так, по информации компании JupiterResearch, владельцы 92%
сайтов - как минимум! - так или иначе подталкивают посетителей к активному
участию в деятельности этих веб-ресурсов: если уж не тематический блог завести,
то хотя бы на форумах как следует поговорить. Для этого разрабатываются
всевозможные механизмы развлечения аудитории, и все идет к тому, что вскоре
ресурсов, где веб-серферам не обязательно что-то делать самостоятельно, не
останется вовсе. Вызвано это понятными мотивами: лояльная аудитория лучше
случайной, постоянные посетители дороже одноразовых, и нет лучше способа
привязать активного сетевого пользователя к сайту, чем озадачить его общением на
данном ресурсе.
И, несмотря на все эти порывы, только 23% европейских
пользователей (по России JupiterResearch данных не собирала, но сомневаюсь, что
у нас ситуация иная, нежели чем в странах Евросоюза) реагируют на призывы
ресурсовладельцев и как-то способствуют развитию веб-проектов. Еще около 25%
пользователей интернета сами по себе готовы к публичной деятельности и поэтому
заводят блоги, неважно где, тусуются на форумах, вступают в сетевые сообщества и
формируют информационные потоки. Все остальные сетяне передвигаются по Всемирной
паутине тихо, никак не проявляя своих предпочтений и не выражая своего отношения
к происходящему. Единственное, что они делают, - "голосуют ногами", добавляя
хостов интересным ресурсам.
Интересно. Традиционно считается, что современный интернет
развивается в соответствии с объективными предпочтениями большинства
представителей сетевой аудитории. По крайней мере, именно эту идею продают
сегодня рекламодателям в Сети. А на самом деле получается, что современный
интернет с точки зрения наполнения его пользовательским контентом - это
отображение мира меньшинства пользователей, наиболее активного. Но вот что
думают обо всем вышеперечисленном остальные серферы, никому не ведомо, так как
непонятно, как заставить их рассказать о своих предпочтениях. И может быть,
кстати, это означает, что есть какие-то еще не придуманные способы вовлечения
пассивной части сетевой аудитории в сетевое общение? Вот меня, например: я бы с
удовольствием вовлекся, но пока что-то красивых призывов не было.
Между тем 30-40% пользователей, которые принимают участие в
формировании информационного облика интернета, действительно влияют на Сеть, и
чем дальше, тем сильнее. Социальные сети и сетевые сообщества образуются сами по
себе, как кристаллизуется соль в перенасыщенном растворе (помните уроки химии?).
В наше время достаточно найти в Сети место, где людям со сходными интересами
будет интересно и удобно общаться, - и можно считать, что проект стартовал.
Но и это еще не самое любопытное в происходящем. В принципе,
согласитесь, логично, что изначально обладающие общими интересами люди
объединяются вокруг удачных проектов, центральная идея которых - игры,
сноубординг, парашютный спорт (привет Бучину) или любительское фигурное катание
www.tulup.ru - очень даже
ресурс!). Гораздо страннее, когда кому-то удается создать сообщество,
посвященное всему на свете. (И
www.nnm.ru - классический пример подобного подхода. Сперва там были ссылки
на полезные программы, а сейчас я даже затрудняюсь сказать, про что конкретно
этот ресурс, то есть, простите, сообщество. Западный аналог, но про другое, -
www.myspace.com.) Есть
огромное количество сайтов, аудитория которых делится на две части прямо в
соответствии с исследованиями JupiterResearch, то есть меньшинство генерит
контент, а большинство этот контент молча потребляет.
На самом деле схема гениальная, ибо она позволяет самовыражаться
- простите за банальность - тем, кто испытывает в этом потребность. Затем
результаты этого самовыражения пропускаются через фильтр интереса сообщества, и
то, что получается на выходе, доставляется оставшейся части аудитории. И волки
сыты, и овцы целы. Здорово же! Ну а о том, что владельцы места, где образовалось
сообщество, зарабатывают приличные деньги на том, что создают людям удобные
условия для общения, вообще молчу. Им можно - они молодцы. Хотя бы потому, что
поняли, как сделать место интересным для молчаливых представителей сетевого
населения за счет активных.
В общем, сетевые сообщества - это нечто. Такого раньше не было,
но именно под знаком пользовательского контента, судя по всему, и пройдет этот
год в интернете. А местами, может быть, сетевые сообщества переползут в оффлайн,
по крайней мере, если мы тут все не попадаем от переутомления, в следующем
номере мы начнем работу над этим.
Следите за анонсами!